Auszeichnungen
Top Company 2022
kununu
Top Company 2022
kununu
Die Digital Beat GmbH wurde von kununu als Top Company ausgezeichnet. Damit liegen wir in den Top 5% aller Arbeitgeberprofile, die sich für das Top Company Siegel qualifizieren. Entscheidend für den Erhalt der Auszeichnung sind die Bewertungen auf unserem Unternehmensprofil, die eine unabhängige und datenbasierte Vergabe des Siegels gewährleisten.
Top Arbeitgeber 2022–2024
DIQP
Top Arbeitgeber 2022–2024
DIQP
Das DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. hat uns das Qualitätssiegel Top Arbeitgeber (DIQP) verliehen. Diese Zertifizierung basiert auf einer anonymen Mitarbeiterbefragung sowie einem HR-Interview, in dem verschiedene Arbeitgeberleistungen (wie z.B. ein faires Lohnniveau, Angebote im Bereich der Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten für die Beschäftigten und nachhaltige Unternehmensführung) erhoben werden. Nach erfolgter Auswertung durch die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert erhielten wir unser Qualitätssiegel Top Arbeitgeber (DIQP) mit der Note SEHR GUT. Unsere Firmenkultur sowie unsere Mitarbeiter bilden den Grundpfeiler für den Erfolg von Digital Beat.
Fair Company 2022
DIQP
Top Service 2022–2024
DIQP
Das DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. hat uns das Qualitätssiegel Top Service (DIQP) verliehen. Diese Zertifizierung basiert vorwiegend auf einer Kundenbefragung. Folglich stellt bei diesem Qualitätssiegel das Kundenurteil das wichtigste Kriterium dar und ist somit ausschlaggebend für eine erfolgreiche Zertifizierung. Nach erfolgter Auswertung durch die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert erhielten wir unser Qualitätssiegel Top Service (DIQP) mit der Note SEHR GUT. Dies untermauert noch einmal unsere Servicequalität, auf die wir ganz besonderen Wert legen und die sich in den Kundenmeinungen bestätigt.
Top Service Qualität 2022
Wirtschaft TV
Top Service Qualität 2022
Wirtschaft TV
Wirtschaft TV hat eine Erhebung durchgeführt, die Fragen zum Kundenservice, dem Schulungsstand der für den Service zuständigen Mitarbeiter, der Erreichbarkeit des Services und eines vorhandenen Qualitätsmanagements im Unternehmen beinhaltete. Weiterhin thematisierte die Befragung unsere Qualitätsstandards und die Kundenzufriedenheit. Mit einer Positiv-Quote von mehr als 80 Prozent wurde die Digital Beat GmbH von Wirtschaft TV in der Liste „Top Service Qualität“ veröffentlicht.
Geprüfte Servicequalität
TÜV Rheinland
Geprüfte Servicequalität
TÜV Rheinland
Die Digital Beat GmbH ist seit September 2022 TÜV-zertifiziert. In einem Audit wurde der Nachweis erbracht, dass wir die Forderungen des TÜV Rheinland Standards „Geprüfte Servicequalität“ erfüllen, der insbesondere für serviceorientierte Unternehmen entwickelt wurde. Die nachfolgenden Punkte wurden im Zertifizierungsverfahren berücksichtigt:
- Service-Philosophie des Hauses
- Service-Standard
- Service-Ziele
- Service-Verantwortung im Unternehmen
- Kundenorientierung der Mitarbeiter
- Mitarbeiterqualifikationen
- Dienstleistungsstruktur
- das serviceorientierte Marketingkonzept des Unternehmens
- Corporate Design des Unternehmens
- Fehler- und Optimierungsmanagement des Unternehmens
- Service-Philosophie des Hauses
- Service-Standard
- Service-Ziele
- Service-Verantwortung im Unternehmen
- Kundenorientierung der Mitarbeiter
- Mitarbeiterqualifikationen
- Dienstleistungsstruktur
- das serviceorientierte Marketingkonzept des Unternehmens
- Corporate Design des Unternehmens
- Fehler- und Optimierungsmanagement des Unternehmens
Durch jährlich stattfindende Prüfungen durch den TÜV Rheinland ist die kontinuierliche Einhaltung der Servicequalität und -standards sichergestellt.
